Ταξιδιωτικές ιστορίες

Γιατί η T-Mobile είναι ο καλύτερος φορέας τηλεφωνίας για Αμερικανούς ταξιδιώτες

Πριν από πολύ καιρό σε μια κατάσταση μακριά, μακριά (Μασαχουσέτη), χρησιμοποίησα την AT & T ως πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μου. Τους χρησιμοποιούσα από τότε που ήμουν 19. Όταν το iPhone ξεκίνησε για πρώτη φορά, το αγόρασα γιατί θα μπορούσα να αφαιρέσω την αρχική κάρτα SIM της AT & T, να βάλω μια τοπική κάρτα SIM από τη χώρα στην οποία ήμουν και να έχω ακόμα ένα έξυπνο smartphone για να tweet από. Έτσι ξεκλειδώθηκα το τηλέφωνό μου (το χάκεψα έτσι θα μπορούσα να το χρησιμοποιήσω στο εξωτερικό) και μακριά από όλο τον κόσμο πήγα ευτυχώς.

Προχωρήστε στο τέλος του 2012, όταν η Verizon ανακοίνωσε ότι τα τηλέφωνά τους θα έρθουν αυτόματα ξεκλειδωμένα για διεθνή ταξίδια. Χρειάστηκα ένα νέο iPhone σε αυτό το σημείο, η AT & T είχε φοβερή εξυπηρέτηση πελατών και υψηλές αμοιβές και, καθώς το νέο τηλέφωνο θα ήταν ήδη ξεκλειδωμένο, θα με έσωσε κάποια ταλαιπωρία. Ήταν η δικαιολογία που έπρεπε να εγκαταλείψω την AT & T.

Προχωρήστε ξανά στο τέλος του 2013, όταν η T-Mobile ανακοίνωσε ότι έδωσε σε όλους τους χρήστες δωρεάν διεθνή δεδομένα και μηνύματα κειμένου σε περισσότερες από 140 χώρες - συν όλες τις κλήσεις ενώ σε αυτές τις χώρες ήταν 20 σεντ ανά λεπτό. Αυτή ήταν μια πολύ δελεαστική προσφορά, δεδομένου ότι πληρώνω πολλά χρήματα το χρόνο στην τηλεφωνική κάλυψη.

Ακολουθεί ένας πίνακας των διεθνών αμοιβών που έκανα μαζί από τον ιστότοπο κάθε μεταφορέα, ώστε να μπορείτε να συγκρίνετε:

Τ κινητόAT & TVerizon
Δεδομένα$0$ 30-120 ανά μήνα25 δολάρια ανά 100 ΜΒ
Γράφοντας$0Ξεκινά σε 10 λεπτά το καθένα50 σεντ για αποστολή, 5 σεντ για να λάβετε
Περιαγωγή20 λεπτά το λεπτό$ 30-120 ανά μήνα4,99 δολάρια το μήνα

Αυτό το γράφημα τοποθετεί αρκετά τους αριθμούς εκεί έξω. Η T-Mobile είναι ο σαφής νικητής εδώ.

Τώρα, ιστορικά, η T-Mobile είχε τη φήμη ότι ήταν ένας πολύ κακός πάροχος υπηρεσιών. Και για αρκετά χρόνια, ήταν - αλλά χάρη στα χρήματα που έλαβαν μετά την αποτυχημένη συγχώνευση με την AT & T, έκαναν έντονη επένδυση στο δίκτυό τους και άρχισαν να προσφέρουν ταχύτητες 4G και LTE. Τώρα, ο χάρτης κάλυψης τους είναι σχεδόν εξίσου καλός με τους άλλους αερομεταφορείς (εξακολουθεί να μην έχει κάλυψη της Verizon αλλά καλύπτει το 96% της χώρας).

Με τα σχέδιά τους ξεκινώντας από $ 50 δολάρια το μήνα, ήταν δύσκολο να γίνει η υπόθεση για να μείνετε με την Verizon. Βρήκα ότι η Verizon είχε τρομερή εξυπηρέτηση πελατών και υψηλές χρεώσεις περιαγωγής (ένα γρήγορο τηλεφώνημα στον Καναδά μου κόστισε πάνω από 10 δολάρια!), Και με το βασικό μου σχέδιο υπηρεσίας που κοστίζει 110 δολάρια το μήνα, έγινε οικονομικό.

Έτσι έκανα τον διακόπτη. Έσπασε τη σύμβασή μου με την Verizon, διέταξα ένα νέο iPhone 5S, υπογράψαμε για την T-Mobile και ελπίζαμε ότι έκανα τη σωστή επιλογή. Το τηλεφωνικό μου σχέδιο είναι τώρα 70 δολάρια το μήνα (με φόρους) - αυτό είναι μια εξοικονόμηση 40 δολάρια το μήνα αμέσως, αλλά το μεγάλο ερώτημα παρέμεινε: θα έχω καλή εξυπηρέτηση τόσο στο εσωτερικό όσο και στο εξωτερικό;

Η εξυπηρέτηση στο σπίτι στη Νέα Υόρκη ήταν μια χαρά. Έχω 4G ή LTE οπουδήποτε κι αν πάω, και δεν είχα καμμιά κλήση. Στο πρόσφατο φεστιβάλ μουσικής SXSW στο Ώστιν, Τέξας, είχα κάποια σέξι υπηρεσία, αλλά με 20.000 άτομα εκεί, ίσως ήταν ο λόγος. Μετά τη χρήση του τηλεφώνου για σχεδόν τρεις μήνες τώρα, δεν είχα κατειλημμένες κλήσεις και μόνο λίγες περιπτώσεις "καμίας υπηρεσίας" όταν ήμουν σε λίγες αγροτικές περιοχές, αλλά αυτό συνήθως διαρκεί μόνο μερικά δευτερόλεπτα. Ωστόσο, αυτό συνέβαινε και με την Verizon, οπότε δεν ανησυχώ για αυτό. (Σύμφωνα με νέα μελέτη, η T-Mobile έχει επίσης την ταχύτερη πρόσβαση στο Διαδίκτυο).

Και πώς γίνεται σε διεθνές επίπεδο; Λοιπόν, έφτασα στο Χονγκ Κονγκ τον Φεβρουάριο, και το δεύτερο που προσγειώσαμε γύρισε το τηλέφωνό μου και περίμενε για υπηρεσία. "Αναζήτηση" το τηλέφωνό μου φώναξε πίσω μου. Αναζήτηση ... αναζήτηση ... καμία υπηρεσία.

Σκίζα στο κάθισμά μου, ξεφούσκωσα. Συνέχισα να ανάβω και να σβήσω το τηλέφωνο με την ελπίδα να βρω μια σύνδεση. Το αεροπλάνο ήρθε στην πύλη. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ.

Πήγα στο Wi-Fi του αεροδρομίου και tweeted στην T-Mobile. Το σχέδιό μου ήταν το σωστό σχέδιο. Όλα ήταν έτοιμα να πάνε. Αλλά τίποτα.

Απέλασε ακόμα περισσότερο, περπάτησα από το τερματικό όταν συνέβη - υπηρεσία. Υπηρεσία 3G. Στο τηλέφωνο μου.

Είχα υπερβολική ανταπόκριση.

Όταν άγγιξα αργότερα εκείνη την ημέρα στην Μπανγκόκ, το τηλέφωνό μου ζούσε ζωντανό με ενημερώσεις, καθώς συνδεόμουν με τον τοπικό τηλεφωνικό φορέα, το AIS με 3G υπηρεσία.

Ήμουν έτοιμος να πάω. Αλλά η εξυπηρέτηση δεν σημαίνει καλή εξυπηρέτηση.

Λοιπόν, πώς λειτούργησε;

Εξοχος.

Δεν είχα καλέσει κλήσεις, όλα τα κείμενά μου πέρασαν και ως επί το πλείστον είχα σύνδεση 3G. Πολλές φορές, ενώ στις ελαφρώς αγροτικές περιοχές, πήρα μόνο το δίκτυο "Ε" και έπρεπε να ασχοληθώ με το ελαφρώς αργό Internet, αλλά πάντα το έχω. (Το μόνο δίκτυο 4G στην Ταϊλάνδη είναι μέσω True Move και η T-Mobile δεν συνεργάζεται μαζί τους.)

Όταν ήρθα σπίτι στις αρχές Μαρτίου, βρήκα ότι ο λογαριασμός μου δεν ήταν 10.000 δολάρια, αλλά εξακολουθούσαν να είναι τα ίδια τα 70 δολάρια που μου είχαν υποσχεθεί. Δεν υπήρχαν κρυφές χρεώσεις! Όλα ήταν όπως υποσχεθήκαμε.

Την επόμενη εβδομάδα ήμουν στο Βερολίνο και στο Λονδίνο. Το τηλέφωνο μου λειτούργησε τέλεια εκεί. Δεν υπήρχε ακόμα υπηρεσία 4G / LTE, αλλά πάντα είχα γρήγορη 3G υπηρεσία και μπόρεσα να ανεβάσω και να μοιραστώ πληροφορίες γρήγορα. Δεν πραγματοποιήθηκαν κλήσεις, μην χάθηκαν μηνύματα κειμένου ή κακή υπηρεσία.

Είμαι ενθουσιασμένος από αυτό, και η T-Mobile - με τα δωρεάν συμβόλαια (και φθηνότερα) σχέδια, τα δωρεάν διεθνή δεδομένα και το καλύτερο μοντέλο εξυπηρέτησης πελατών - τώρα έχει ως πελάτη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ποτέ δεν χρειάζεται να ανησυχώ για την αγορά ξένων καρτών SIM και κάλυψης ξανά. Δεν υπάρχει επιπλέον κόστος στα ταξίδια μου. Ξέρω τι τηλεφωνικός λογαριασμός μου πρόκειται να είναι κάθε μήνα, και έχω να κρατήσει τον ίδιο αριθμό σε όλο τον κόσμο.

Εάν είστε ταξιδιώτης και ζείτε στις ΗΠΑ, θα πρέπει να πάρετε 100% από την T-Mobile. Η ζωή σας θα είναι πολύ πιο εύκολη, θα μπορείτε να διατηρήσετε τον ίδιο αριθμό και θα παραμείνετε συνδεδεμένοι σε όλο τον κόσμο. (Και το νομοσχέδιο σας θα είναι πολύ φθηνότερο.)

Αν έχετε ήδη T-Mobile και δεν νομίζετε ότι έχετε αυτό το σχέδιο, θα πρέπει. Είναι διαθέσιμο σε όλους τους χρήστες, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε καλέσει και λάβετε αυτήν την υπηρεσία που επισυνάπτεται στο παλιό σας σχέδιο αν δεν υπάρχει ήδη.

Είμαι πραγματικά ενθουσιασμένος με την T-Mobile, τη γη χωρίς συμβόλαια, χωρίς τέλη ακύρωσης και δωρεάν διεθνή δεδομένα και γραπτά μηνύματα.

Είναι πραγματικά το "uncarrier", και οτιδήποτε σπάει το Verizon / AT & T που κατέχει στις ΗΠΑ είναι κάτι που υποστηρίζω απόλυτα.

Έτσι, σε όλους τους ταξιδιώτες εκεί έξω (ή στους ανθρώπους που έχουν χάσει τις αμοιβές και τις υπηρεσίες των άλλων μεταφορέων), κάντε τη μετάβαση στην T-Mobile και απλοποιήστε τη ζωή σας και μειώστε τα τηλεφωνικά σας έξοδα στο εξωτερικό.

Ενημέρωση 3/15/15: Η χρήση τηλεφώνων T-Mobile στην Κίνα σας μεταφέρει στο Great Firewall. Ήμουν σε θέση να χρησιμοποιήσω το Facebook, το Twitter και το Instagram χωρίς πρόβλημα.

Ενημέρωση 3/10/17: Μπορείτε να στέλνετε / να λαμβάνετε απεριόριστα μηνύματα και μηνύματα από τον αέρα χρησιμοποιώντας τηλέφωνα T-Mobile σε πτήσεις με δυνατότητα πρόσβασης GoGo. Μπορείτε επίσης να πάρετε μια ώρα δωρεάν GoGo In-Flight WiFi σε κάθε πτήση!

Σημείωση: Ξέρω ότι οι άνθρωποι θα αναρωτηθούν, γι 'αυτό θέλω να πω ότι όχι, η T-Mobile δεν με με χορηγούσε ούτε με ρώτησε να γράψω αυτή τη θέση. Πληρώνω το δικό μου μηνιαίο λογαριασμό, αλλάζω όταν άκουσα για αυτή την εκπληκτική προσφορά και από τότε είμαι πολύ χαρούμενος με την υπηρεσία. Είμαι εδώ μόνο να κηρύττω για κάτι που πιστεύω ότι θα βοηθήσει άλλους ταξιδιώτες.

Για περισσότερες συμβουλές σχετικά με την εξοικονόμηση χρημάτων στα τηλέφωνα και τα δεδομένα όταν ταξιδεύετε, διαβάστε παρακάτω τρεις σχετικές θέσεις παρακάτω.